Bonjour Brahim,
Je constate effectivement qu'une commande de remplacement de votre carte SIM a été effectuée.
Un remplacement des numéros de votre carte doit être effectué sur notre outil afin de relancer la portabilité. C'est à partir de ce moment-là qu'un SMS de résiliation vous parviendra de l'autre opérateur.
Afin de vérifier quelques éléments avec vous, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client