Question en attente de réponse
Bonjour Pourquoi je payer 10€ de plus ? Alors j'ai aucun problème sur mon compte bancaire le problème vient de vous
J'amènerai des explications pourquoi vous prélèvez pas directement sur mon compte bancaire ?
Réponse
Bonjour Souhail,
Je vous confirme que les prélèvements se font sur votre compte bancaire.
Le motif de votre rejet est "provision insuffisante". Il ne s'agit donc pas d'une anomalie à notre niveau.
Les frais de 10 € s'appliquent dès qu'un rejet est visible. Il s'agit de frais de remise en service de la ligne, selon les conditions générales de ventes. Ma collègue Syndie a déjà évoqué cette information dans votre post précédent.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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