Question en attente de réponse
Rachat de mon mobile
J'ai validé une commande pour un nouveau mobile hier avec le rachat de mon mobile actuel pour 163€ . Cependant la vente de mon mobile n'a pas été validée , je souhaite annuler la commande afin d'en refaire une autre svp
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je suis désolée, votre commande est déjà en cours de préparation et n'est de ce fait plus annulable.
Je vous invite à effectuer votre rachat de mobile directement sur le site de notre partenaire : https://www.comparecycle.com/.
Je vous conseille de privilégier les repreneurs suivants (pour leur niveau de qualité de service et leur sérieux) : SERRIB, Love2Recycle, MobileRachat, MagicRecycle, Fonebank, Recyclez-moi.
Vous recevrez via le site toutes les informations relatives à votre rachat de mobile lors de la saisie de celui-ci.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai demandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai pas reçue. Il est indiqué qu'il "a été expédié".
J'ai demandé une nouvelle carte SIM après avoir perdu mon téléphone, mais cela fait deux semaines et je ne l'ai pas reçue. Sur le site d'Auchan Telecom, il est indiqué qu'il "a... -
Bonsoir THERESIA peut me joindre à partir de 14 H tous les jours. Merci
pour reprise du téléphone de mon fils il me faut une nouvelle carte SIM car mon portable actuel est très ancien -
Je souhaite changer de mobile pour un mobile d'occasion
Avez vous des téléphones Android d'occasionBonjour HELENE, Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous...
-
-
