Bonjour Jean-Louis,
Je constate que vous disposez de deux lignes ****84 et ****52.
Pour ces deux lignes, vous bénéficiez des appels en illimités vers les fixes et mobiles de la France métropolitaine vers la France métropolitaine (hors numéros surtaxés).
Les appels de la France métropolitaine vers l'UE et DOM sont facturés en hors-forfait.
Je vous joins un lien vers vos Conditions Générales de Service pour retrouver les tarifs appliqués : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20211028_BDT_PART_WE....
Cependant, concernant les appels depuis l'UE et DOM vers la France métropolitaine, vous pouvez bénéficier des appels, sms/mms en illimités des pays de cette zone vers les pays de cette zone (dont la France métropolitaine).
Je vous conseille également d'activer une option internationale, gratuite, qui vous permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger. Voici un lien vers notre FAQ pour retrouver toutes les informations utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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