Bonjour Alain,
Je vais intervenir dès maintenant. Après consultation de votre dossier, je visualise que les fonctions "présentation du numéro" et "répondeur" ne sont pas encore actives. Je les active dès maintenant.
Le délai d'activation de ces options gratuites est de 2 h 00 à 24 h 00. Je vous invite à éteindre et à allumer votre smartphone.
Vous avez la possibilité de gérer l'ensemble des options de votre ligne directement sur votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1061-forfait...
Une configuration manuelle de votre IPhone 8 est parfois nécessaire pour l'usage d'Internet ou des mms avec le réseau mobile. Je vous invite à consulter le pas à pas de configuration via la faq suivante :
1- Pour Internet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
2- Pour les MMS :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Si nécessaire pour votre boite mail :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1831379-parametrage-mail-iphone
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client