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Question en attente de réponse

Mon tél ne reconnaît pas ma puce

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

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Bonjour mon tél ne reconnaît pas ma puce il écrit appel urgences alors que dans un autre téléphone sa fonctionne merci

Réponse

Bonjour Joël,

Afin de déterminer le dysfonctionnement exact que vous rencontrez, pouvez-vous me préciser si le code PIN est demandé lorsque vous redémarrez votre téléphone ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon weekend.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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