Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Panne internet depuis le 4 novembre

TEDDY B.
TEDDY B.

TEDDY B.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Depuis le 4 novembre, je n'avais des coupures internet aléatoires, et c'est revenu vers 8h aujourd'hui le 7 novembre. Il n'y a plus de coupure. Ces coupures était sur le secteur Pouzauges, Les Herbiers. Pourtant mon mobile est bien paramétrer.

Cordialement

Bxxxxx Teddy

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Teddy,

Rencontrez-vous toujours des anomalies sur votre connexion internet aujourd'hui ?
Ces coupures sont-elles présentes à votre domicile ou sur votre lieu de travail ?
Est-ce que vous rencontrez aussi des difficultés à émettre ou recevoir des appels ou des SMS ?
Merci d'avance pour toutes ces précisions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

TEDDY B.
TEDDY B.

TEDDY B.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour, je ne rencontre plus d'anomalie de connexion internet. Les coupures était présente sur le secteur des Herbiers et Pouzauges. De temps en temps les SMS avait du mal à s'envoyer.
Tout fonctionne a ce jour. Je voulais savoir si c'était possible de faire un geste.

Cordialement

TEDDY B.
TEDDY B.

TEDDY B.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Avez vous bien reçu ma réponse ?

Cordialement

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Teddy,

Je vous remercie pour votre retour. Une réponse vous a été apportée par mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?