Bonjour Malik,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de votre connexion internet.
Le technicien vous a indiqué qu'un incident réseau est en cours sur votre secteur. Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée et les techniciens font le nécessaire pour le résoudre le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.