Question en attente de réponse
Je n'ai plus aucune connexion
Bonjour
Vous m'avez envoyé un protocole pour remettre ma connexion en route mais je n'ai toujours rien c'est comme si la carte sim était désactivé. Je ne peux ni appeler ni recevoir d'appels. Je peux juste utiliser mon tel quand je suis chez moi avec la connexion wifi.
Je paie un forfait pour rien pouvoir faire.
Je pense que mon ancien opérateur red by sfr a désactivé ma carte sim et que vous n'avez pas bien enclenché de votre côté.
Bref cette situation ne peut pas durer, c'est le portable de mon fils et je dois pouvoir le joindre quand il est à l'extérieur.
Alors trouvez moi la solution même si je dois me déplacer dans mon agence CIC pour récupérer une nouvelle carte Sim,... ???
Pour ma ligne que j'ai ouverte chez vous il y a plus d'un an je n'ai eu aucun problème pourquoi là ça ne fonctionne pas ??
Il y a écrit accessible urgence seulement ... aidez moi s'il vous plaît vois pouvez me joindre sur mon portable au 06*******04
Réponses
Impossible entrer dans filbanque coincée avec Unotrozeb que faire?.merci me répondre..
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Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
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Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel -
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Je suis sans téléphone depuis le 04 mai. Votre service clients me dit de patienter... Je patiente. INUTILEMENT. Le problème n'est toujours pas réglé, et A PRIORI VOUS AVEZ PERDU...
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