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Cette question a été résolue

Ma SIM ne se détecte pas

SARAH C.
SARAH C.

SARAH C.

Niveau
0
2 / 100
points

Je devais faire ma portabilité aujourd’hui, mais la SIM n’est même pas détectée par mon téléphone, comme s’il y’en avait pas

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
30470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue.

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que celle-ci est activée depuis hier. La portabilité a bien été effectuée.

Il est possible que les services ne soient pas fonctionnels pendant les premières 24 h. Il s'agit d'un délai maximum.

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans le téléphone et effectuer une vérification quant aux réseaux et aux communications possibles ?

Je vous en remercie d'avance et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
5
30470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée samedi ?

Sauf erreur de ma part, je n'ai eu aucun retour.

N'hésitez pas à me solliciter.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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