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Question en attente de réponse

arnaque sur la poursuite de mon contrat

PAUL P.
PAUL P.

PAUL P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai reçu un sms pour conserver mon offre en passant de 9,99euros/mois à 14,99euros par mois et que je n'avais rien à faire. Je viens cependant de m'apercevoir que mon abonnement passait à 22,99euros par mois. que puisje faire pour que vous rectifiez votre erreur?

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
15040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Après vérification je vous confirme que votre offre est bien à 14.99€. En effet, vous profitez d'une remise de 8€ sans condition de durée.

Cette promotion sera effective dès la fin de la remise actuelle soit à compter de votre facture prélevée en décembre 2021.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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