Bonjour Felix,
En effet, la connexion par le biais de l'adresse mail n'est pas disponible sur l'application NRJ Mobile.
Concernant, vos accès, je viens de modifier certains paramétrages.
Je peux également procéder à la réinitialisation de votre code confidentiel et vous faire parvenir un nouveau code par mail ou par SMS ? Celui-ci prend un délai de 2h pour être réceptionné.
Dans l'attente de votre retour.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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