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Question en attente de réponse

j'ai une réduction de 6 euros sur mon forfait mais qui se fait plus depuis juin

MAGALI F.
MAGALI F.

MAGALI F.

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j'ai deux forfaits identiques avec ma fille débuté en même temps et pour elle la réduction de 6 euros ne s'est pas fait de juin a septembre ! pourquoi ?

Réponse

Bonjour Magali,

Ces remises sont mises en place de manière automatique. Sur votre ligne celle-ci a été appliquée le 13/05/2021 et est valable pour une durée de 6 mois soit jusqu'en décembre 2021.

Sur la ligne de votre fille cette remise a quant à elle été appliquée le 13/10/2021 et est également valable pour une durée de 6 mois soit jusqu'en avril 2022.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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