Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Puis-je changé de forfait est de mobile

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
0
6 / 100
points

Je voudrai changé de forfait car 50 go d Internet c est pas assez est téléphone ancien merci j attend votre reponse

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je constate que votre forfait a été modifié aujourd’hui pour l’offre Cdiscount mobile 5G 130 Go - sans engagement.
Ce nouveau forfait sera effectif à partir du 05/12/2021.

En raison de ce changement de forfait, nous ne pouvons pas vous proposer de renouveler votre mobile pour le moment.

Je vous invite à revenir vers nous à partir du 06/12/2021 afin d’établir une proposition pour le renouvellement de votre mobile.
Vous pourrez également retrouver tous nos mobiles depuis votre espace client, en cliquant sur "Changer de Mobile" dans la vignette "Votre mobile ".

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?