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Question en attente de réponse

Durée garantie téléphone

MARIE S.
MARIE S.

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Bonjour
J’aimerai savoir combien de temps sont garantie les téléphone ??
Cordialement marie

Réponse

Bonjour Marie !
La garantie initiale du mobile dépend de l'état initial du mobile (neuf ou reconditionné) et de sa marque.
De manière général, les mobiles neufs sont garantis 24 mois et les reconditionnés 12 mois.
A savoir que les exclusions de garantie sont :

  • le choc (un devis peut être émis)
  • l'oxydation (le mobile est considéré comme irréparable donc pas d'émission de devis).
  • Je vous invite à consulter la FAQ suivante qui vous indiquera la durée de garanti d'un mobile neuf suivant sa marque : https://www.assistance-mobile.com/questions/1995463-tableau-durees-garanties-constructeur .
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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