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Question en attente de réponse

annulation encore

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

Niveau
0
2 / 100
points

Apres une premiere annulation de commande, vous m'avez répondu que ça serait dû à l'utilisation d'un VPN.
J'ai donc retenter ma chance sans VPN et à nouveau annulation de commande (n°44xxxxxx88)
Il faut croire que vous n'avez pas besoin de clients

Puis je comprendre cette seconde annulation ?

Cordialement

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Je suis navrée pour cet incident.

Je transmet votre demande au service concerné, qui vous recontactera prochainement afin de vous expliquer les raisons d'annulation de cette commande.

Je vous invite à patienter notre appel. En attendant, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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