Question en attente de réponse
Je viens d'effectuer une commande n°445230875462 elle est annuler je veux donc me faire rembourser.
Je viens d'effectuer une commande n°445*******62 avec un IPHONE XR offert, le montant de 30.99euros a bien été effectuer mais elle a été annuler car je viens de recevoir un mail d'annulation mais a aucun moment le mail ne parle de remboursement j'aimerai donc me faire rembourser. Mais comment faire la demande?
Réponse
Bonjour Thibault,
Je suis vraiment navrée pour cet incident.
Afin de vous donner les raisons de cette annulation, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, car je vais devoir fournir quelques informations personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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