Cette question a été résolue
Bonjour, je reçois mais impossible d'émettre de sms vers la Belgique. Abonnée depuis le 26/10/2021.
Pas d'accès à l'option internationale
Bonjour Marine,
Vous avez actuellement un forfait Cdiscount mobile 80 Go sans engagement.
Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimités en France Métropolitaine uniquement.
La Belgique n’est pas incluse. Si vous émettez des appels/SMS/MMS depuis la France vers l’étranger, les communications seront facturées en hors-forfaits.
Pour pouvoir émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger, nous vous proposons une option internationale gratuite.
Si vous souhaitez la mettre en place, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas pour l’activation de cette option depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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