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Question en attente de réponse

Problème pour accéder aux pages internet avec le point d'accès

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

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En activant le point d'accès, pour faire un partage de connexion entre mon téléphone et mon ordinateur portable, il m'est impossible d'accéder à la moindre page internet.

Réponses

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d'apprendre que vous ne parvenez pas à avoir internet en partage de connexion.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

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0
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Et sur quel mail dois-je vous contacter ?

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
4
7970 / 12000
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous ai envoyé un mail hier vers 11 h à l'adresse mail enregistrée sur votre profil de l'Assistance Mobile. Je vous invite à vérifier vos spams. Vous pouvez directement répondre au mail reçu.

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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