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Question en attente de réponse

bonjour j'ai fais du hors forfait et je n'arrive pas a payer la facture.merci de bien vouloir m'aider cordialement

VERONIQUE S.
VERONIQUE S.

VERONIQUE S.

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impossible de régler ma facture

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Véronique,

Je constate que vous avez pris contact auprès de notre Service Client à 14h36 afin de procéder au règlement de votre avance sur facture d'un montant de 57 €.

Toutefois, le paiement s'est avéré refusé.

Vous pouvez réitérer votre règlement par CB depuis votre Espace Client ou via le serveur vocal afin de retrouver l'usage de votre ligne dans un délai de 2 heures maximum.

Voici le lien vers notre FAQ afin de vous accompagner au mieux : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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