Question en attente de réponse
J'ai changer de forfait nrj mobile et non pas d'opérateur
L'ancien forfait aurais dû être résilier automatiquement mais j'ai continuer à être prélever.
Réponse
Bonjour Inas,
Après vérification, je constate que votre demande est déjà en cours de traitement sur Messenger par ma collègue Morgane.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande et à poursuivre vos échanges avec Morgane.
Merci beaucoup et bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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