un conseiller procédera à son activation

Bonjour Jiayu,

Je constate que vous n'avez pas d'option internationale active sur votre ligne.

Cette option est gratuite, elle vous permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que vous soyez en France ou à l'étranger.
Elle vous permet aussi d'utiliser internet à l'étranger.

L'activation de cette option est disponible depuis votre Espace Client, je vous joins le lien vers notre FAQ pur vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Vous disposez d'une enveloppe de 10 Go de data en Islande.

Si vous ne souhaitez pas de surfacturation, je vous conseille d'activer l'option internationale "blocage web", qui bloquera l'accès à internet une fois l'enveloppe épuisée.

Sinon, l'option internationale "avec web" vous permet de poursuivre votre navigation en hors-forfait au-delà des 10 Go jusqu’à un plafond estimé à 23 euros à partir duquel une suspension de ligne sera mise en place (par sécurité, pour vous informer et éviter un dépassement trop important).
La remise en service de la ligne se fera après règlement d'une avance sur facture.

Aussi, il est conseillé d'utiliser le réseau wifi quad vous en avez la possibilité (je vous invite à vérifier les conditions de facturation sur place).

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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