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Question en attente de réponse

Comment accéder à mes factures depuis mon espace client ?

CÉLESTIN M.
CÉLESTIN M.

CÉLESTIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée".

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
117210 / 180000
points
Equipe

Bonjour Célestin !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Le niveau d'accès à votre espace client est en "restreint" du fait que vous soyez l'utilisateur de votre ligne ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Ce niveau d'accès peut être modifié sur demande du titulaire de votre ligne.
J'invite donc cette personne à nous en faire la demande depuis son espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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