Question en attente de réponse
impossibilité d'accès aux factures
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mes factures depuis mon espace client. Est-il possible d'activer l'accès ?
Merci
Cordialement
Sophie Sabin
Réponse
Bonjour Sophie,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à accéder à vos factures.
En effet, je vois que le niveau d'accès à votre Espace Client est en " Restreint".
Pour le modifier, je vous invite à passer en Message privé afin d'effectuer les vérifications nécessaires. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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