Cette question a été résolue
Changer de numéro de téléphone est ce possible ?
Bonjour, j’aimerais changer de numéro assez rapidement si possible. Merci à vous
Bonjour Manon,
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10 € et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24 h minimum et vous serez notifié par sms et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Souhaitez-vous que je mette en place ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée !
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui vous pouvez le mettre en place merci beaucoup
Manon,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à un changement de numéro de téléphone. Votre nouveau numéro sera effectif le 28/12/2021.
Votre nouveau numéro de mobile vous sera transmis par SMS et par courrier et 10 € seront prélevés sur votre prochaine facture.
Votre mot de passe pour l'Espace Client ne change pas, il faudra juste vous identifier avec le nouveau numéro de téléphone.
Bonnes fêtes est à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Bjr, la procédure svp
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