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Question en attente de réponse

Je n'ai pas eu mon renouvellement

LEA G.
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Niveau
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14 / 100
points

Bonjour, il est 10H et je n'ai toujours pas mon forfait renouveller est ce normal ?

Réponses

Bonjour Léa,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques et reviens vers vous dès que j’ai une réponse de leur part.

Merci beaucoup,

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Léa,

La remise à zéro de votre compteur a bien été effectuée par le Service Technique.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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