Question en attente de réponse
Changement de forfait délai pour
J'ai changé pour 1 forfait 5 g mais il faut 1 mois pour que je l'ai pourquoi
Réponse
Bonjour Alain,
Je visualise en effet le changement d'offre en cours sur votre ligne.
Un délai technique de 15 jours minimum est nécessaire entre la demande de changement et la date effective.
C'est pourquoi, le nouveau forfait entrera en vigueur au 01/02 et non au 01/01.
La FAQ suivante est à votre disposition : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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