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Question en attente de réponse

comprendre la facturation

CHRISTOPHE N.
CHRISTOPHE N.

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Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

je ne comprends pas à quoi correspond la facturation " rétablissement du débit web " de 20 € prélévé chaque mois depuis octobre 2021

Réponse

Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Margaux L.
Date
réponse
r

Bonjour,

Vous avez une enveloppe internet de 50Go.
Une fois utilisé, vous êtes en débit réduit. Vous savez la possibilité de rétablir le débit web et d'utiliser à nouveau 50Go avant le renouvellement du forfait.
Cet acte est facturé 20€ comme indiqué dans les SMS auxquels vous avez répondu "OUI".

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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