Bonjour Stéphanie,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Vous avez créé un mot de passe lié à votre adresse mail pour gérer la ligne d'Ilan.
Je me suis permis de vous renvoyer un nouveau code confidentiel sur votre adresse mail wsxxxxxa@yahoo.fr.
Pour rappel, la connexion via l'application mobile se fait uniquement avec le numéro de la ligne.
Je vous invite à consulter cette FAQ pour vous aider à vous connecter :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Il vous sera demandé de personnaliser son mot de passe.
Vous avez également accès à cette FAQ pour vous guider sur votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
Je vous souhaite une agréable journée !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client