Question en attente de réponse
je souhaiterai activer l option internationale avec web jusqu’au 26 janvier 2022
Impossible d activer cette option sur votre site qui marque un message d erreur.
Réponse
Bonjour Annie,
L'option internationale avec web autorise le hors forfait web à l'étranger.
Si vous souhaitez utiliser votre enveloppe web en Europe (8Go) celle-ci reste disponible avec un blocage web car incluse dans votre forfait.
Voici la FAQ sur ce thème :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous mets également en lien la Brochures des Tarifs et Conditions Générales de Service :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20211122_BDT_WEB_SL_S...
Les tarifs internationaux se trouvent en page 4 et 5.
J'ai activé l'international avec web, le délai de mise en service est compris entre2h et 24h et il est recommandé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Pour revenir sur une option avec blocage web une modification manuelle sera nécessaire.
En complément, sachez que le mot de passe de votre répondeur doit être configuré depuis la France (avant votre départ) pour pouvoir consulter votre messagerie vocale lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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