Question en attente de réponse
Votre choix de repoussé la veille le tranfert de ligne d'une journée me coute un mois de forfait inutilisé !
J'ai transféré trois lignes chez vous. Vous nous avez annoncé, le 24 nov, le transfert des lignes comme étant prévu le 01 dec. Ce qui correspondais à la date de fin de mois des forfaits de l'autre fournisseur. Le 29 nov vous envoyer un message pour annoncer le décalage du transfert au 02 dec. Aujourd'hui, je me retrouve avec une facture d'un mois pour trois lignes chez l'ancien fournisseur suite à votre changement de dernière minute d'une journée sans préavis ni consultation.
Merci de prendre contact en message privée pour envisager une suite à la situation.
Cordialement
Réponse
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
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