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Question en attente de réponse

suite à trop de tentative d'echec sur mon compte je n'arrive plus à avoir accès même en récupérant mon code personnel

Danielle C.
Danielle C.

Danielle C.

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j'aimerai qu'un conseillé me contacte car suite à trop de tentative de connexion de ma part ( car j'ai oublié le mot de passe ) mon espace est bloqué en ligne donc même avec mon code confidentiel , cela ne fonctionne pas et je dois recommandé ma carte sim qui m'a été volé en même temps que mon téléphone mais je ne peux pas le faire et c'est assez urgent de ravoir ma ligne assez rapidement

Réponse

Bonjour Danielle,

Afin de réinitialiser votre code confidentiel pour vous permettre l'accès à votre Espace Client, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.

J'attends votre retour.

À tout de suite !

https://www.assistance-mobile.com/questions/1220810-cdiscount-mobile-perte-vol-mobile

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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