Bonjour Rabii,
Votre première demande concernant vos factures a déjà été prise en compte.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant et à consulter la réponse apportée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2863990-prelever-19-99-alors-forfait-9-99-hord-forfait-option#answer_7380346
Afin de faciliter le traitement et la fluidité des échanges, je vous invite à indiquer vos demandes dans un seul post s’il s’agit du même sujet.
Dans le cas contraire, je vous invite à ouvrir une nouvelle file de discussion sur l’Assistance Mobile.
Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client