Question en attente de réponse
Bonjour , malgrés la réinitialisation mon portable à toujours des problèmes de réception ( ligne pro )
Suite à ma question sur le forum et aprés avoir réalisé les manipulations demandées , mon portable a toujours divers problemes et ne receptionne pas les sms comme il faut , un souci de charge et de son.
Quelle est la démarche pour le changer ? ( Ligne pro )
Réponses
Bonjour Valérie,
Afin de réaliser un diagnostic préalable à la mise en place d'un SAV, je vous propose un rendez-vous téléphonique.
Afin de le planifier, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Valérie,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande en ouvrant un autre fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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