Question en attente de réponse
Rejet de prélèvement/Frais de remise en service du 22/11 (2)
bonjour suite à la réponse d'Emilie G., Conseillère Assistance Mobile - à ma demande précédente:
je vous demande soit
1. de me proposer un avoir de 10€ sur les futures factures, soit
2. je serais contraint de vous quitter (merci de m'indiquer la procédure).
Vous évoquez un mandat de prélèvement, pouvez-vous me communiquer son numéro ? Merci
Réponse
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Bonjour, on m'a facturé le mois d'avril 2 fois. Sachant que j'ai bien payé par carte le mois précédent. (Avril)
Bonjour, J'ai payé ma facture du mois d'avril par carte. Sur la facture du mois de mai, vous me.demandez de payer le mois d'avril. Pouvez m'expliquer cela ? -
Montant facture incorrect et changeant tous les mois
Bonjour, J'ai un abonnement mensuel à 3.99€ (8.99€ - 5€). Pourtant sur les 4 derniers mois, vous m'avez fait payer : - 3.99€ fin janvier - 4.99€ début mars - 2.99€ début... -
Pas de remboursement offre internet VOL
Bonjour Il y a quelques temps, vous preniez 3 euros de plus par mois pour une offre que je n’avais pas demandé!!!! J’ai fais la réclamation, on m’a dit qu’on me rembourserez...
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Frédéric a répondu
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FRANCOIS-REGIS a posé une nouvelle question
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