Cette question a été résolue
Annulation du forfait mobile
Je quitterai la France le lundi 17 janvier au soir pour partir à l'étranger et n'utiliserai pas mon numéro français.
Donc, je veux utiliser le plan d'ici le 17 janvier et annuler le plan à partir du mardi 18.
Bonjour Hyuba,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Très bon weekend
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Hyuna,
Il n'est pas possible de résilier temporairement une ligne pour une période donnée.
Il est juste possible de mettre en place une suspension totale pour interdire les usages.
La suspension n'enlève pas l'obligation de paiement de l'abonnement tous les mois.
Que souhaitez-vous mettre en place ?
J'attends votre retour d'information.
Très bon après-midi
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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