Question en attente de réponse
Ma facture de décembre à tripler
Bonjour,
Ma facture de décembre à tripler, alors que le téléphone (qui est pour mon fils) est verrouillé de 20h à 8h du matin, et que je vois numéro surtaxé appelé le 9 décembre à 7h57 060610...
Pouvez-vous m'expliquer quel est ce numéro ? Qui à appelé ? Et annuler cette facture injustifiée.
Merci.
Réponse
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
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Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance -
Extension débit internet
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
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