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Question en attente de réponse

Je suis nouveau client et je ne peux pas envoyer des sms

Eva B.
Eva B.

Eva B.

Niveau
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Je suis nouveau client et je ne peux pas envoyer de message

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
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103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Il semblerait qu'un paramétrage de votre iPhone XR soit nécessaire.

Je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • appuyez sur l'icône TELEPHONE
  • composez **5005*7672*33771090909#
  • -appuyez sur la touche APPEL

    Le centre de messagerie est paramétré.

    Je vous invite par la suite à tester les SMS.

    Nous restons à votre disposition si besoin sur l'Assistance Mobile en cas d'échec.

    Bonne journée et à très vite.

    Sorba, Conseiller Assistance mobile

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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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