Question en attente de réponse
Activer ligne internet international.
En reponse à https://www.assistance-mobile.com/questions/2866039-urgent-forfait-international-etranger#answer_7386585
Merci d'activer ma ligne avec option internet à l'international immédiatement s'il vous plait.
C'est urgent. Vous avez mon accord pour activer l'option internet à l'international. Non bloqué.
Réponse
Bonjour Aurélien,
L'option internationale, permet d'émettre et recevoir des communications depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, cependant toutes les communications effectuées seront facturées en hors forfait, selon une grille tarifaire disponible dans les conditions générales de services en page 4.
Elle ne peut être activée qu'après 1 mois d'ancienneté.
Cependant, j'observe que l'option Internationale ''blocage web'' a été activé, à titre exceptionnel sur votre ligne, alors que vous n'avez que 3 jours d'ancienneté.
Si vous souhaitez activer l'option Internationale (avec web), je vous invite à en faire la demande à partir du 11/02/2022.
Attention ! Je vous conseille de conserver l'option internationale avec ''blocage web'', car depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis la zone 2 et 3 > 15,40 € / Mo.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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