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Question en attente de réponse

iPhone 8 - répondeur non activé

Chloé R.
Chloé R.

Chloé R.

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Bonjour,
Je viens de me rendre compte que ma messagerie n’était pas activée alors que toutes les options pour en bénéficier sont cochées.
Pouvez-vous faire quelque chose s’il vous plaît ?
Merci et bonne journée
Chloé

Réponse

Bonjour Chloé !
En effet, l'option "Consultation du répondeur" n'est pas active sur votre ligne.
Je viens de la mettre en place.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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