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Voyage États-Unis en janvier mon forfait me permet il d'émettre et de recevoir des appels et des sms sans surcout ?
Je pars aux États-Unis du 27 janvier au 01 février mon forfait me permet il d'émettre et de recevoir des appels et des sms sans surcout?
Bonjour Noémie,
Les usages depuis les Etats-Unis ne sont pas inclus dans votre forfait.
Actuellement, vous détenez l'option internationale avec blocage web. Seuls les appels et SMS peuvent être réalisés.
Si vous souhaitez utiliser internet, il faut que l'on active l'option internationale avec web.
Pourque vous puissiez faire votre choix, je vous invite à consulter la tarification en vous rendant sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_202201_BDT_PART_WEB_... (page 5).
Nous avons la possibilité de souscrire une recharge voyage. Elle va vous permettre d'utiliser les services sans être de suite en hors forfait.
Nous en avons deux :
1/ Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours tarifée 9,99 euros
2/ Recharge appels et SMS illimités et 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours tarifée 29,99 euros
Souhaitez-vous que j'active l'option internationale avec web et une recharge voyage ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Noémie,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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