Bonjour Thomas,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Charlotte le 8 janvier, la demande doit provenir du titulaire de la ligne. Je l'invite à ouvrir une nouvelle demande afin qu'on ai son nom et prénom qui remonte dans nos outils.
La modification sera facturée 10 euros.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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