Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fallone,
Vous pouvez demander le changement du numéro d'appel de l'une de vos lignes en contactant le Service Client NRJ Mobile.
Nous pouvons mettre en place ce changement sous un délai de 24 heures afin que vous puissiez bénéficier d'un nouveau numéro d'appel choisi aléatoirement.
Ce service est facturé 10€, une fois, sur la facture suivante.
Votre Service Client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 (prix d'un appel local).
N'hésitez pas également à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, pouvez vous m'activer l'option international ?
Bonjour, pouvez vous m'activer l'option international ? -
Je souhaite bénéficier de l'offre de 30go à 2€ au fait que mon forfait de 80go ne me suffit pas
Mo forfait me suffit pas, j'ai fait une demande de changement de forfait mais ça ne sera valable qu'à partir du 4 du mois suivant , du coup je voudrais bénéficier de 30go à 2€ -
Recevoir mes sms à l'étranger
Bonjour, Je n'arrive pas à activer l'option qui me permet de recevoir des sms à l'étranger (en tunisie), j'ai besoin uniquement de recevoir ces sms tel que les codes pour ma...
-
-
