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Question en attente de réponse

problème technique lors d'appel entrant avec sonneries consécutives n° affiché 0771191777

MARTIAL E.
MARTIAL E.

MARTIAL E.

Niveau
0
4 / 100
points

1/ lors d'appels que le N° soit enregistré ou pas mais non répondu. une 2ème & 3ème sonnerie se déclenchent avec le N°077119****
2/ Lorsqu'un interlocuteur laisse un message sur le répondeur nous en avons connaissance qu'au bout de 48h à 72h

Réponse

Bonjour Martial,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre les dysfonctionnements que vous évoquez. Ces derniers nécessitent une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer leur origine puis pour vous apporter les solutions correspondantes. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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