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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne bénéficie pas de la remise de 6,99 euro pour la première année comme c'est bien annoncé au debut ?

mohamed M.
mohamed M.

mohamed M.

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J'ai souscris a un abonnement de 7,99 euro la première année et ensuite 14,99 euro mais je m'aperçois que la première facture est de 14.51 euro. Donc la remise n'a pas été appliquée

Réponse

Bonjour Mohamed,

Après vérification de votre ligne, je constate en effet, que la remise n'a pas été appliquée lors de la souscription.

Je procède donc à la mise en place d'un code de rattrapage pour les 12 prochains mois, ainsi qu'à la régularisation des 5 € en trop présents sur votre dernière facture.

En vous souhaitant une bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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