Bonjour Patricia,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je viens d'effectuer une demande d'enquête pour savoir ce qu'il se passe avec votre SAV.
La réponse devrait être apportée par le service concernée d'ici 72h.
Je reviens vers vous sur ce fil de discussion dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client