Bonjour Christine,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.
Actuellement, votre ligne est active avec la carte SIM 8933260212190301309F.
Le numéro de carte SIM 8933260102211585859F correspond à celle que nous vous avions renvoyé en août 2021.
Pour qu'elle soit fonctionnelle, il faudra l'activer depuis votre Espace Client en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Cependant, si votre SIM actuelle fonctionne bien, vous pouvez garder la seconde en secours en cas de perte, par exemple.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client