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Question en attente de réponse

Passer gestionnaire de ligne

MAËL Y.
MAËL Y.

MAËL Y.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour, je ne peux pas gérer mes options parce que je n'apparais pas comme étant le gestionnaire de la ligne, pourtant je suis seul gestionnaire de mon propre forfait (anciennement en gestion par mes parents). Je suis majeure et indépendant depuis plus de 5 ans maintenant et depuis peu je ne peux plus gérer mes options. Est-il possible de modifier mon statut pour repasser gestionnaire de ligne et pour pouvoir gérer (à nouveau) mes options ? Merci d'avance.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Maël,

Je viens de faire le nécessaire pour que vous ayez bien votre accès titulaire au lieu d'un accès restreint (utilisateur). La prise en compte se fait sous 24 heures maximum.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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