Bonjour Victor,
Je vous confirme que l'offre que vous souhaitez est uniquement possible en nouvelle souscription. La modification de votre forfait pour celui-ci n'est donc pas possible.
En parallèle, je me permets de vous préciser qu'il n'est pas possible de porter votre numéro CDISCOUNT Mobile vers NRJ Mobile car il s'agit de la même entité, ce qui explique de votre numéro RIO ne peut être pris en compte.
Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de souscrire à cette offre mais avec un nouveau numéro. Il n'existe pas de contournement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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