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Question en attente de réponse

bonjour pourquoi mon forfait nrj mobile n’est toujours pas renouvelé alors que c’est tout le 5 le renouvellement

SENAD H.
SENAD H.

SENAD H.

Niveau
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22 / 100
points

cela fait 2/3 mois que j’ai ce forfait pouvez vous le renouveler le plus vite possible svp

Réponse

Bonjour Senad,

Après vérification de votre numéro, je constate que votre forfait a bien été renouvelé aujourd'hui.
Si vous n'arrivez pas à accéder à Internet, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
https://www.assistance-mobile.com/questions/728786-connaitre-date-renouvellement-forfait

Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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